1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

ConectaElSalvador.com

Correo electrónico:

info@conectaelsalvador.com

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Dependiendo del uso de la Plataforma, podremos recopilar las siguientes categorías de información:

Datos de identificación

nombre;
apellidos;
nombre comercial;
nombre del establecimiento.

Datos de contacto

correo electrónico;
teléfono;
dirección comercial;
municipio;
departamento;
país.

Datos de la cuenta

nombre de usuario;
contraseña cifrada;
fotografía de perfil (si el usuario decide subirla).

Información del anuncio

descripción del negocio;
horarios;
fotografías;
vídeos;
logotipo;
categorías;
servicios ofrecidos;
ubicación;
redes sociales;
página web.

Datos técnicos

dirección IP;
navegador utilizado;
sistema operativo;
dispositivo;
idioma;
fecha y hora de acceso;
registros de actividad;
cookies.

Comunicaciones

Cuando un usuario contacte mediante formularios, chat u otros medios disponibles en la Plataforma, podremos conservar dichas comunicaciones para atender consultas, resolver incidencias y mejorar nuestros servicios.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales podrán utilizarse para:

crear cuentas de usuario;
gestionar anuncios;
permitir la publicación de negocios;
mostrar la información al público;
responder consultas;
gestionar solicitudes;
prestar soporte técnico;
administrar la Plataforma;
mejorar nuestros servicios;
prevenir fraudes;
detectar actividades ilícitas;
garantizar la seguridad del sitio;
cumplir obligaciones legales;
enviar comunicaciones relacionadas con el funcionamiento de la Plataforma.

No utilizaremos los datos personales para fines incompatibles con los descritos en esta Política sin informar previamente al usuario cuando así lo exija la legislación aplicable.

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se fundamenta, según corresponda, en:

el consentimiento otorgado por el usuario;
la ejecución de la relación derivada del uso de la Plataforma;
el cumplimiento de obligaciones legales;
el interés legítimo de garantizar la seguridad, funcionamiento y mejora de los servicios.

5. DATOS PUBLICADOS POR LOS USUARIOS

La información incorporada voluntariamente por los anunciantes en sus anuncios será visible para otros usuarios de Internet conforme a la configuración elegida por el anunciante.

Cada usuario es responsable de asegurarse de que posee autorización suficiente para publicar los datos personales de terceros.

ConectaElSalvador.com no será responsable de la publicación de datos realizada directamente por los usuarios cuando dicha publicación vulnere derechos de terceros.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:

prestar los servicios solicitados;
mantener activa la cuenta del usuario;
cumplir obligaciones legales;
resolver reclamaciones;
prevenir fraudes;
proteger los intereses legítimos de la Plataforma.

Cuando los datos ya no resulten necesarios, serán eliminados o anonimizados conforme a procedimientos razonables de seguridad, salvo que exista una obligación legal de conservación.

7. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

ConectaElSalvador.com no vende ni alquila datos personales a terceros.

Los datos únicamente podrán comunicarse cuando sea necesario para:

cumplir una obligación legal;
atender requerimientos de autoridades competentes;
proteger derechos legales;
prevenir actividades fraudulentas;
prestar servicios tecnológicos mediante proveedores que actúen siguiendo nuestras instrucciones y bajo obligaciones de confidencialidad.

En caso de incorporar en el futuro proveedores de pago, alojamiento, correo electrónico u otros servicios externos, estos podrán tratar determinados datos únicamente para la prestación del servicio correspondiente.

8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

ConectaElSalvador.com adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, divulgación, pérdida o destrucción.

Entre otras medidas, podrán implementarse mecanismos de autenticación, cifrado de comunicaciones cuando resulte aplicable, controles de acceso, copias de seguridad y procedimientos de actualización de la Plataforma.

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema informático conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Aunque se aplican medidas razonables de protección, pueden producirse incidentes derivados de vulnerabilidades desconocidas, ataques informáticos, fallos técnicos o actuaciones de terceros ajenas al control de ConectaElSalvador.com.

En caso de detectarse un incidente de seguridad que afecte significativamente a los datos personales, se adoptarán las medidas razonables para contener sus efectos y, cuando la legislación aplicable lo exija, se informará a los usuarios y a las autoridades competentes.

9. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Los usuarios podrán solicitar, cuando resulte aplicable conforme a la legislación vigente:

acceder a sus datos personales;
solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos;
solicitar la actualización de su información;
solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda;
solicitar la limitación del tratamiento de sus datos;
oponerse al tratamiento de sus datos cuando exista una causa legítima;
retirar el consentimiento previamente otorgado para aquellos tratamientos basados en el mismo.

Las solicitudes podrán enviarse a:

info@conectaelsalvador.com

ConectaElSalvador.com podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante antes de atender cualquier petición relacionada con datos personales.

10. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO SOBRE SUS DATOS

Cada usuario garantiza que los datos personales facilitados a la Plataforma son:

veraces;
exactos;
completos;
actuales.

El usuario será responsable de mantener dicha información actualizada.

ConectaElSalvador.com no será responsable de los perjuicios derivados de información falsa, inexacta o desactualizada proporcionada por el propio usuario.

11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

La Plataforma podrá utilizar cookies, tecnologías de almacenamiento local y herramientas similares con las siguientes finalidades:

permitir el funcionamiento técnico del sitio web;
recordar preferencias del usuario;
mantener la sesión iniciada;
mejorar la experiencia de navegación;
obtener estadísticas de uso;
detectar incidencias técnicas;
reforzar la seguridad de la Plataforma.

Cuando la legislación aplicable lo requiera, el usuario podrá aceptar, rechazar o configurar el uso de determinadas cookies mediante el sistema de gestión habilitado en el sitio web.

12. SERVICIOS DE TERCEROS

ConectaElSalvador.com podrá integrar servicios prestados por terceros para mejorar el funcionamiento de la Plataforma, tales como:

mapas interactivos;
servicios de correo electrónico;
herramientas de análisis;
sistemas de autenticación;
alojamiento web;
redes de distribución de contenido (CDN);
servicios de protección frente a ataques informáticos;
plataformas de comunicación.

Cada proveedor tratará únicamente la información necesaria para la prestación del servicio correspondiente y de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

ConectaElSalvador.com seleccionará proveedores que ofrezcan garantías razonables en materia de seguridad y protección de datos.

13. ENLACES A SITIOS WEB EXTERNOS

La Plataforma podrá contener enlaces hacia sitios web de terceros.

ConectaElSalvador.com no controla dichos sitios ni es responsable de:

sus políticas de privacidad;
su contenido;
su seguridad;
el tratamiento de datos personales realizado por terceros.

Se recomienda a los usuarios revisar las políticas de privacidad de cada sitio web que visiten.

14. MENORES DE EDAD

La Plataforma está dirigida principalmente a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar y administrar negocios o utilizar los servicios ofrecidos.

Los menores de edad deberán utilizar la Plataforma únicamente bajo la supervisión y autorización de sus padres, representantes legales o tutores, cuando ello resulte permitido por la legislación aplicable.

Si ConectaElSalvador.com tiene conocimiento de que se han recopilado datos personales de un menor en contravención de la normativa aplicable, adoptará las medidas razonables para eliminarlos o restringir su tratamiento.

15. CONSERVACIÓN DE LA SEGURIDAD

El usuario deberá contribuir a la protección de su propia información mediante la adopción de medidas razonables, incluyendo:

mantener la confidencialidad de su contraseña;
utilizar contraseñas seguras;
evitar compartir sus credenciales con terceros;
cerrar sesión al utilizar dispositivos compartidos;
mantener actualizado el software de sus dispositivos.

ConectaElSalvador.com no será responsable de los accesos no autorizados derivados del uso negligente de las credenciales por parte del propio usuario.

16. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

En caso de que determinados proveedores tecnológicos se encuentren ubicados fuera de la República de El Salvador, los datos personales podrán ser tratados desde otros países cuando ello resulte necesario para la prestación de los servicios de la Plataforma.

En tales casos, ConectaElSalvador.com procurará seleccionar proveedores que ofrezcan garantías razonables de seguridad y confidencialidad.

17. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

ConectaElSalvador.com podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o de funcionamiento de la Plataforma.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página indicando la fecha de la última actualización.

El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de dichas modificaciones implicará la aceptación de la versión vigente de esta Política de Privacidad.

18. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, los usuarios podrán comunicarse con: